～　01月25日　追記　～

「League of Angels 3」運営チームです。

「英雄の軌跡SLGアイシア」につきましては一部データの確認が困難な部分があり、想定よりお時間がかかってしまっております。
大変申し訳ございませんが補填配布までもうしばらくお待ちくださいませ。

ユーザーの皆様には長らくお時間をいただいており大変申し訳ございません。

～　01月20日　追記　～

「League of Angels 3」運営チームです。

本件につきまして「英雄の軌跡SLGテミス」に関する補填は対応済みとなります。
なお、「英雄の軌跡SLGアイシア」につきましては現在も集計対応中となり、
来週の早い段階で配布できるよう現在も作業を継続しております。

ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
補填対応までもうしばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。


「League of Angels 3」運営チームです。

本件に関しまして、現在お知らせ『英雄の軌跡にて発生した不具合について』、『「英雄の軌跡SLGテミス」が開催されていなかった問題について』の内容で多数のお問合せを頂いております。
この度は、ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

対象になる補填者の調査を進めておりますのでお待ちいただけますようお願いいたします。

また、大変恐れ入りますが、お問い合わせいただいたお客様の返答は本件のお知らせをもってご返答とさせていただきます。

お問い合わせいただいたお客様および本件の対象者様には、改めましてゲーム内メールにてお詫びをさせていただきます。

今後とも「League of Angels 3」をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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【英雄の軌跡SLGアイシア】の不具合について
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英雄の軌跡アイシアにて、下記日時にアイコンが表示されなくなってしまっている不具合を確認しております。

英雄の軌跡のアイコンが消えた日時
・1月13日 20:30 ～ 1月14日 0:45

また、この期間に特別召喚チケットを所持していた一部ユーザー様は特別召喚チケットが消滅している可能性がございます。
そのため、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、特別召喚チケットが消滅されたと思われるユーザー様は下記情報をお問い合わせにてご連絡ください。

英雄の軌跡　特別召喚チケットに関する問い合わせ
【サーバー名】
【ゲーム内プレイヤー名】

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【英雄の軌跡SLGテミス】の不具合について
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1月16日から開催されている英雄の軌跡が正常に反映されておらず
入手した「特別召喚チケット」が消失してしまう問題が発生してしましました。
短期間で似たような事象がたびたび発生してしまい誠に申し訳ございません。

本件の問題は、1/16 10:55に修正されておりますが
修正前に「特別召喚チケット」を複数ご購入してしまったユーザー様につきましては
消失してしまった「特別召喚チケット」を補填させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、お問い合わせにて下記内容をご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・ゲーム内での名前
・ご利用サーバー
・消失してしまった個数

※アイテム「特別召喚チケット」は英雄の軌跡開催期間限定のアイテムとなりますので、イベント期間後使用できなくなります。
※対応にはお時間がかかる場合がありますので、補填をご希望のユーザー様はお早めにお問い合わせいただけますと幸いです。