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現在確認されている不具合

LOA3運営サポートチームです。
現在、お問い合わせをいただいております内容、対応進捗状況を記載いたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご協力の程お願い申し上げます。

 
  項目 確認されている事象 現在
ステータス
その他お客様への連絡事項
ギルドボス 一部ユーザー様で
・参加できない
・クローンを倒すと終了する
・宝箱報酬が受け取れない
調査中
対応中
お問い合わせの際、原因究明のため下記をご連絡ください
1.フロア番号 or ギルドボス名
2.現在所属しているギルド名
3.スクリーンショットや動画(可能な限り)
※キャラクター名、サーバー名、発生日時の欄も記載をお願いいたします。
チェスヒーロー 一部ユーザー様が対戦にマッチングしなくなる 調査中

20.06.16
対応
お問い合わせの際、原因究明のため下記をご連絡ください
1.発生している日時
2.発生しだす前、何か特殊な操作など(回線落ちなどをしてしまったなど)お気づきの点があれば記載ください。
※キャラクター名、サーバー名、発生日時の欄も記載をお願いいたします。
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